Retningslinjer for angrerett
Vilkår og Betingelser for Calibre Project
- Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra Calibre Project, som spesialiserer seg på gjør-det-selv-sett for demontering og montering av mekaniske urverk. Ved å fullføre et kjøp hos oss, godtar du disse vilkårene.
Calibre Project er ansvarlig for salg og levering i samsvar med norsk forbrukerlovgivning.
- Parter
Selger: Calibre Project AS, org. nr. 934195914 Kontakt: hello@calibreproject.com / +47 991 13 111
Kjøper: Personen som foretar bestillingen, heretter referert til som "du" eller "kunden".
- Bestilling og Kjøpsprosess
Når du legger inn en bestilling gjennom vår nettside, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Dette bekrefter at vi har mottatt din bestilling, men merk at avtalen blir bindende først når du mottar en leveringsbekreftelse fra oss.
- Pris og Betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å endre prisene på våre produkter uten forvarsel, men prisen på tidspunktet for din bestilling vil være den som faktureres.
Betaling kan gjøres med kreditt-/debetkort eller andre spesifiserte betalingsløsninger.
- Levering
Levering vil skje til adressen du oppgir ved bestilling. Vi har som mål å levere innen 7-14 virkedager, men leveringstiden kan variere avhengig av tilgjengelighet og kapasiteten til transportøren.
Ved forsinkelser forårsaket av oss, vil du bli informert så snart som mulig. Du har rett til å kansellere kjøpet hvis leveringstiden blir betydelig overskredet.
- Angrerett
Som forbruker har du rett til å kansellere kjøpet innen 30 dager etter mottak av produktet. Angreretten gjelder ikke hvis produktet har blitt brukt på en måte som reduserer dets verdi. For å benytte deg av angreretten, må du fylle ut et returskjema og returnere varen i original emballasje.
Returkostnader bæres av kunden.
- Reklamasjon
Hvis produktet har mangler eller ikke samsvarer med det som er avtalt, har du rett til å reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest to år etter kjøpet. Ved reklamasjon vil vi dekke fraktkostnader og sørge for reparasjon, erstatning eller refusjon etter avtale.
Vennligst merk at produktet inneholder sensitive og presise komponenter som krever spesielt forsiktig håndtering. Skader som følge av feilaktig bruk eller håndtering dekkes ikke av garantien.
- Personvern
Vi samler inn og lagrer personopplysninger i samsvar med gjeldende lover. Denne informasjonen brukes kun for å oppfylle vår avtale med deg og for å forbedre våre tjenester. For mer informasjon om hvordan vi håndterer persondata, vennligst se vår personvernerklæring.
- Tvister og Gjeldende Lov
Ved eventuelle tvister mellom partene skal det forsøkes å løse saken i minnelighet. Hvis enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Norsk lov gjelder for alle kjøp gjort hos Calibre Project.